Obsługa klienta

Arrow down

Masz pytania?

Często zadawane pytania

Gwarancja

Your SWATCH® watch is warranted by SWATCH Ltd.* for a period of twenty-four (24) months from the date of purchase under the terms and conditions of this warranty.

Zegarek SWATCH® ma gwarancje firmy SWATCH Ltd (CH-2504 Biel/Szwajcaria) na okres dwudziestu czterech (24) miesiecy od daty zakupu na warunkach okreslonych w niniejszej gwarancji.
Miedzynarodowa gwarancja SWATCH obejmuje wady materialowe i produkcyjne majace miejsce w momencie zakupu zegarka SWATCH („wady”).

Jesli czynnosci naprawcze nie moga przywrócic poprawnej pracy zegarka SWATCH albo zakupiony zostal zegarek SWATCH, którego obudowy nie mozna otworzyc, firma SWATCH Ltd. gwarantuje jego wymiane na ten sam lub podobny model zegarka SWATCH.

Gwarancja obejmujaca wymiane zegarka konczy sie dwadziescia cztery (24) miesiace po zakupieniu wymienionego zegarka.

Niniejsza gwarancja producenta nie obejmuje:

  • czasu dzialania baterii;
  • typowych objawów uzytkowania (np. zadrapan szkla; zmiany koloru i/lub materialu niemetalowych pasków i bransolet, takich jak paski skórzane, plastykowe, materialowe, rzepów; luszczenia sie tarczy);
  • wszelkich uszkodzen dowolnej czesci zegarka wyniklych z niestandardowego/niewlasciwego uzytkowania, zaniechania konserwacji, niedbalstwa, wypadków (uderzenia, wgniecenia, pekniecia, pekniecie szkla itp.), niepoprawnego uzytkowania zegarka oraz nieprzestrzegania wskazówek dotyczacych uzytkowania udostepnionych przez firme SWATCH Ltd.
  • wszelkich szkód posrednich lub wynikajacych np. z uzytkowania, niedzialania, wad lub niedokladnosci zegarka SWATCH;
  • obslugi zegarka SWATCH przez osoby nieuprawnione (np. wymiana baterii, czynnosci serwisowe i naprawy) albo dokonywania zmian, które pozostaja poza kontrola firmy SWATCH Ltd.
  • Wszelkie inne roszczenia wzgledem firmy SWATCH Ltd., np. za szkody inne niz opisane powyzej, sa bezposrednio wylaczone za wyjatkiem praw klienta okreslonych przez ustawodawce.

Powyzsza gwarancja producenta:

  • jest niezalezna od gwarancji sprzedawcy, za które sprzedawca ponosi wylaczna odpowiedzialnosc.
  • nie wplywa na prawa klienta wzgledem sprzedawcy ani zadne inne jego prawa okreslone przez ustawodawce.

Serwis firmy SWATCH Ltd. zapewnia doskonale czynnosci konserwacyjne zegarka SWATCH. Jesli zegarek wymaga przeprowadzenia czynnosci obslugowych, zwróc sie do oficjalnego sprzedawcy SWATCH lub autoryzowanego centrum serwisowego SWATCH.

W celu zgloszenia reklamacji, prosimy o kontakt z Dzialem Obslugi lub przeslanie reklamacji na adres:

Sklep Internetowy Swatch
The Swatch Group (Polska) Sp. z o.o.
ul. Marynarska 15
02-674 Warszawa

Image link border
  • "Dr.Swatch" Icon Dr.Swatch
  • "Zwrot lub refundacja" Icon Zwrot lub refundacja
Image link border