Συνήθεις ερωτήσεις - Υποστήριξη Μετά Την Πώληση
After Sales, text content
Πώς μπορώ να βρω τη σωστή μπαταρία για το Swatch μου
Ο αριθμός της μπαταρίας βρίσκεται πάνω στην ίδια την μπαταρία. Σε περίπτωση που δεν έχετε πια τη μπαταρία σας, μπορείτε να κοιτάξετε στο πίσω μέρος της κάσας του ρολογιού. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τον κατάλογο μπαταριών μας.
Πώς αλλάζω τη μπαταρία του ρολογιού μου;
Αν θέλεις να αλλάξεις την μπαταρία του ρολογιού σου, μπορείς να το πας σε οποιοδήποτε εταιρικό κατάστημα λιανικής πώλησης της Swatch, όπου κάποιος εκπρόσωπος θα σας εξυπηρετήσει. Μπορείτε να βρείτε κατάλογο καταστημάτων στην Ανεύρεση Καταστημάτων.
Τι μπορώ να κάνω αν το μπρασελέ μου χρειάζεται ρύθμιση;
Έχετε τρεις επιλογές:
Μπορείτε να πάρετε το ρολόι σας στο κοσμηματοπωλείο της γειτονιάς σας, αλλά ενδέχεται να υπάρξει χρέωση.
Μπορείτε να πάρετε το ρολόι σας σε Κατάστημα Swatch (συμβουλευτείτε τον κατάλογο καταστημάτων εδώ).
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιστρέψετε το ρολόι στο πλησιέστερο επίσημο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Swatch. Δείτε τον κατάλογο με όλα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Swatch.
Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε συνοδευτική επιστολή που θα λέει ακριβώς τι πρέπει να γίνει. Πρέπει επίσης να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας, μεταξύ των οποίων τον αριθμό τηλεφώνου σας και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
Πού μπορώ να αγοράσω ανταλλακτικά όπως λουράκι, μπαταρία ή κάλυμμα μπαταρίας;
Ανταλλακτικά όπως λουράκια, μπρασελέ, μπαταρίες και καλύμματα μπαταρίας διατίθενται σε κάθε κατάστημα Swatch που βρίσκεται στην Ανεύρεση Καταστημάτων. Αν δεν μπορείτε να πάτε αυτοπροσώπως στο κατάστημα, οποιοδήποτε κατάστημα του καταλόγου μπορεί να λύσει τις απορίες σας τηλεφωνικά. Εναλλακτικά, μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιο από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης.
Έχω ένα χαλασμένο Swatch. Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να πάτε το ρολόι σας σε Κατάστημα της Swatch ή να το στείλετε απευθείας σε Κέντρο Εξυπηρέτησης με αντίγραφο της απόδειξης αγοράς ή σφραγισμένη κάρτα εγγύησης.
Μπορείτε να βρείτε κατάλογο με όλα τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Swatch στον σύνδεσμο Κέντρα Εξυπηρέτησης που βρίσκεται στην αριστερή περιοχή πλοήγησης αυτής της σελίδας.
Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε συνοδευτική επιστολή που θα λέει ακριβώς τι πρέπει να γίνει. Πρέπει επίσης να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας.
Πού υπάρχει κατάστημα Swatch;
Για να βρείτε ένα εταιρικό κατάστημα λιανικής πώλησης της Swatch, σας παρακαλούμε να επισκεφθείτε την Ανεύρεση Καταστημάτων.
Πού μπορώ να μάθω περισσότερα για τα χαρακτηριστικά του χρονογράφου;
Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο μας με αναλυτικές οδηγίες για τα χαρακτηριστικά του χρονογράφου.
Πώς μπορώ να αλλάξω την ώρα, την ημερομηνία ή την ημέρα;
Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο μας με αναλυτικές οδηγίες για το πώς
να αλλάξετε την ώρα, την ημέρα ή την ημερομηνία.
Πώς μπορώ να προσδιορίσω το μέγεθος του καρπού μου;
Για να προσδιορίσετε το μέγεθος του καρπού σας, σας παρακαλούμε να συμβουλευτείτε το PDF μας.
Σχετικά με το Swatch Club
Το Swatch Club ενδιαφέρεται για τη διασκέδαση, τη joie de vivre, τη θετική πρόκληση – και, φυσικά, γιατους ανθρώπους. Τους ανθρώπους που τους αρέσει να διασκεδάζουν και να ζουν τη ζωή στο φουλ, τους ανθρώπους που θέλουν να μοιραστούν το πάθος τους για τα ρολόγια Swatch. Η κοινότητά μας συγκεντρώνεται σε διάφορα σημεία του κόσμου για ξεχωριστές εκδηλώσεις σε συναρπαστικές τοποθεσίες, και για να γνωριστούμε με καλλιτέχνες, διαπρεπείς αστέρες και διασημότητες.
Γίνε τώρα μέλος του Club. www.swatch.com/register
Πώς μπορώ να γίνω μέλος του Swatch Club
Το Swatch Club έχει διαφορετικούς τύπους συνδρομών μελών:
Απλή συνδρομή (Starter)
Η εγγραφή με την ιδιότητα του απλού μέλους είναι δωρεάν και αποτελεί το πρώτο βήμα προς τον απίστευτο κόσμο του Swatch Club!
Καλέστε τους φίλους σας να ανακαλύψουν κι αυτοί τη Λέσχη. Το μόνο που χρειάζεται για να αρχίσουν να απολαμβάνουν διάφορα διαδικτυακά προνόμια είναι η δημιουργία διαδικτυακού λογαριασμού στο www.swatch.com/register.
Συνδρομή Premium
Αν η συμμετοχή με απλή συνδρομή δεν είναι αρκετή, η αναβάθμιση σε Συνδρομή Premium είναι πανεύκολη. Ένα απλό μέλος μπορεί να αγοράσει το τρέχον Ρολόι του Club και να κάνει εγγραφή στο διαδίκτυο με τον 12ψήφιο κωδικό του. Η συνδρομή Premium θα ισχύει για ένα χρόνο και θα σας παρέχει πρόσβαση σε αποκλειστικά προνόμια του Swatch Club στο διαδίκτυο και εκτός διαδικτύου. Ανακαλύψτε τα όλα στις επόμενες σελίδες ή στη διεύθυνση http://www.swatch.com/clubbenefits.
Συνδρομή Gold
Μπορείτε να γίνετε Χρυσό Μέλος (Gold) κερδίζοντας στον ετήσιο Διαγωνισμό για το Χρυσό Μέλος: ο διαγωνισμός είναι ανοιχτός σε όλα τα μέλη και διοργανώνεται μια φορά το χρόνο. Το θέμα αυτού του διαγωνισμού αλλάζει κάθε χρόνο, αλλά το πνεύμα παραμένει το ίδιο: Δείξτε το πάθος σας για τα Swatch! Αν είστε ένας από τους τυχερούς νικητές του διαγωνισμού, θα γίνετε Χρυσό Μέλος και θα έχετε πρόσβαση σε όλα τα αποκλειστικά προνόμια στο διαδίκτυο και εκτός διαδικτύου.
