이용약관
제1조 (목적)
본 이용약관(이하“약관”또는“이용계약”)은 스와치그룹코리아주식회사(이하“회사”)가 운영하는 웹사이트(이하“사이트)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하“서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”란 회사가 컴퓨터, 이동통신 등의 각종 유무선장치를 포함하는 정보통신설비를 이용하여 상품이나 서비스를 이용자에게 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 그 문맥에 따라서는 위 가상의 영업장을 운영하는 사업자를 의미하며, 회사가 운영하고 있는 사이트의 현황은 아래와 같습니다(2018. 09.13. 기준).
2. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라함은 이용자 중 사이트에 개인정보를 포함한 각종 정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트가 제공하는 정보(상품 및 서비스, 마케팅 정보 등)를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이라함은 이용자 중 회원으로 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “휴면회원”이라함은 사이트의 정보통신서비스를 1년의 기간동안 이용하지 아니한 이용자를 의미하며, 구체적으로는 사이트 최종접속일로부터 1년이상 로그인하지아니하여 회원의 자격이 상실되거나 또는 정지된 자를 말합니다.
6. "개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주소, 전화번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
7. “서비스”란 제 4 조에 정한 바대로 회사가 사이트를 통하여 이용자를 위하여 유료 또는 무료로 제공하는 용역 또는 유ㆍ무형의 물건 및 상품자체를 의미합니다.
8. “개별계약”이란 이용자가 회사의 특정 상품이나 용역(이하“상품 등”)의 구매를 신청하고 회사가 이에 대해 승낙하는 것을 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의합니다.
제3조 (약관의 명시및변경)
① 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호∙모사전송번호∙전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자들이 쉽게 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 사이트의 첫 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수있습니다.
② 회사는「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「약관의규제에관한법률」, 「전자문서및전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」, 「소비자기본법」, 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정 할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 7일전부터 사이트에 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 30일이상의 사전유예기간을 두고 사이트에 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 변경된 약관은 본 조제1항의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴(이용계약의 해지)를 요청 할 수 있으며, 회사가 제2항에따라 변경된 약관을 공지하면서 이용자에게 약관 변경적용일까지 거부의사를 표시하지아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관변경에 대한 거부의사를 위 약관변경 적용일까지 회사에게 표시하지아니하면 회사는 이용자가 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 회사가 약관을 개정할 경우, 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.
⑥ 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 부담하지않습니다.
⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「약관의규제에관한법률」, 공정거래위원회가정하는「전자상거래등에서의소비자보호지침」및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 쇼핑 관련 정보제공 서비스
2. 사이트에서 상품 등에 대한 정보의 제공 및 개별계약체결
3. 회사와 이용자 간 개별계약이 체결된 상품 등의 배송
4. 기타 회사가 정하는 업무 및 부가서비스
② 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 제공하기로 이용자와 개별계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지가능한 연락처 및 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우, 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 획득한 자료 등으로 인한 손해에 관하여 책임을 지지않습니다. 또한 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지않습니다.
⑥ 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
⑦ 회사는 광고 업무와 관련하여 회원전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 이외의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사의 "개인정보처리방침"에준합니다.
제5조 (서비스 이용시간)
① 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 천재지변 또는 전기공급중단 등의 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 또한 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에대해서는 일체 책임을 지지않습니다.
② 제1항의 이용시간 중 정기점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날 또는 시간은 예외로 하며, 회사는 서비스를 특정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 회사는 사이트에 그 내용을 공지합니다.
제6조 (사이트의수정ㆍ변경ㆍ중단및공지)
① 회사는 사전공지 후 사이트를 일시적으로 수정 및 변경할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
② 회사가 정상적인 사이트 운영의 어려움으로 인하여 일시적으로 운영을 중단하여야 할 경우에는 운영중단 전에 사이트에 서비스 중단 사유 및 일시를 공지한 후 운영을 중단 할 수 있으며, 이 기간동안 회사는 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 책임을 부담하지아니합니다.
③ 제2항에도 불구하고 다음 각 호와 같이 그 성질상 사전 통지가 어려운 경우에는 가능한 빠른 시일 내에 사후 공지합니다.
1. 국가비상사태, 통신두절, 정전, 자연재해 등으로 인한경우
2. 사이트 설비의 장애 또는 서비스 이용의폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
3. 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요한경우
4. 정기적인 점검이 필요한 경우
5. 기타 불가항력의 경우
④ 회사의 사정으로 사이트 운영을 영구적으로 중단하여야 할 경우에는 제 2 항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전공지기간은 1개월로합니다.
제7조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외한다.
2. 만 14세 미만의 자가 법정대리인의 동의없이 회원가입을 신청하는 경우
3. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 다른 사람의 명의를 이용하여 신청하는 경우
5. 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
6. 기타 회원가입 신청자의 귀책사유로 가입승낙이 곤란한 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 당시 필수적으로 수집되는 등록사항(개인정보)에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정 등 기타 방법으로 사이트에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원본인이 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 부담하지않습니다.
⑤ 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한것으로 처리할 수 있으며, 그에 따라 발생되는 제반사항(예:경품수령불가, 각종 이벤트 당첨취소등)에 대해서는 회원의 동의없이 임의로 처리 할 수도 있습니다.
⑥ 기타 이용자 개인정보관리 및 변경 등에 관한 사항은「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」및 회사의 개인정보 처리방침이 정하는 바에 의합니다.
제8조 (회원탈퇴및자격상실)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴(즉, 이용계약해지)를 요청할 수 있으며 회사가 회원탈퇴처리를 함으로써 본 이용계약은 해지됩니다. 다만, 회원은 이용계약해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부이행(구입한 상품등의 대금지급등) 하지 아니한 경우 회원이 당해 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원탈퇴처리를 유보함으로써 회원의 이용계약해지를 제한할 수 있습니다.
② 회원탈퇴로인해발생한불이익에대한책임은회원본인이부담하여야하며, 이용계약이해지되면회사는회원에게부가적으로제공한각종혜택을회수할수있습니다.
③ 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후 사이트의 재가입을 희망할 경우 회사의 자산을 보호하기위한 목적(이용자가 회원재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 각종 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불ㆍ편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의 도용 등의 행위 우려가 있는 것으로 회사가 판단한경우등)에 따라 회사는 회원의재가입을 제한할 수 있습니다.
④ 회사는「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」및기타 관련법률에 의해 의무적으로 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 회원의 개인정보를 일정기간 보유합니다.
⑤ 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 즉시 상실(이용계약및/또는개별계약해지포함) 시키거나 사이트 이용을 제한할 수 있고, 제한기간은 회사가 정할 수 있습니다.
1. 회원/비회원등록신청 시에 허위내용 및 다른 사람의 명의를 허락없이 이용하여 등록한 경우
2. 사이트에 제공되는 정보를 변경하는 등 사이트의 운영을 방해한 경우
3. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
4. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
5. 선량한풍속, 기타사회질서를 해하는 행위
6. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
7. 타인의 지적재산권등의 권리를 침해하는 행위
8. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스, 악성프로그램의 유포등 정보통신설비 및 전산망의 안전을 위협하는 행위
9. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
10. 서비의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
11. 사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
12. 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」이 정한 1년 간 계속적으로 이용실적(로그인및구매실적)이 없는 경우
13. 기타관계법령 및 본 약관상의 제반규정을 위반하는 경우
⑥ 회사는 본조 제5항에 해당되는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑦ 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 회원등록을 말소하며 회원에게 전자우편, 전화, 팩스등 회사가 선택한 방법(이하“통지방법”)을 통하여 해지사유를 밝혀해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
⑧ 회사가 이용계약을 해지하더라도, 이용계약해지 이전에 회사와 회원 간에 이미 체결된 개별계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용될 수있습니다. 단, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
⑨ 회사는 휴면회원에 대하여 다음과 같은 조치를 취할수있습니다.
1. 회사는 사이트 최종접속일로부터 1년이상 로그인을 하지아니한 회원에 대하여는 해당회원을 휴면회원으로 지정하여 회사의 선택에 따라 회원자격의 상실 또는 정지의 조치를 취할 수 있으며, 그 경우「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」에 따라 휴면회원의 개인정보에 대해서는 파기 또는 별도저장관리등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 휴면회원의 개인정보파기 또는 별도 저장관리에 대해서 위 제1호의 휴면회원지정예정기간의 30일 전에 파기 또는 별도 저장관리의 세부사항을「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」시행령에 따라 전자우편, 모사전송, 서면, 전화 또는 이와 유사한 방법으로 통지합니다.
3. 휴면회원은 회사에 대하여 휴면 상태의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 내부계정복원절차를 거친 후 그 절차에따라 휴면회원을 정상적인 회원자격으로 복귀시킬 수 있습니다.
제9조 (회원에대한통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 (i) 불특정 또는 다수회원에대한 통지 또는 (ii) 특정 개별회원에 대한 통지라고하더라도 주소불명, 이메일계정삭제 등의 사정으로 통지가 사실상 곤란한 경우, 1주일이상 사이트게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다(이 경우에도 개별 통지가 사실상 곤란한 경우에는 게시로 통지를 갈음 할 수 있습니다.)
제10조(구매신청)
이용자는 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 상품 등의 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의적용을 제외할 수 있습니다.
1. 상품등의 검색 및 선택
2. 받는사람의 성명, 주소, 전화번호(또는이동전화번호), 전자우편주소등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는표시(예, 마우스클릭)
5. 상품등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택 및 대금결제
제11조(계약의성립)
① 이용자의 구매신청에 대한 회사의 승낙이 제13조의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
② 전항의 회사승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
③ 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 이용자가 구매를 신청한 상품등을 제공 할 수 없는 경우, 다만, 이 경우에는 본약관이 정하는 통지방법으로 제공불가사유를 고지하여야합니다.
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
④ 이용자의 구매신청에 따른 상품등의 판매가격은 사이트를 통하여 제공된 가격 및 구매신청의 확인시 표시된 가격으로 결정됩니다. 다만, 회사는 회사의 합리적인 노력에도 불구하고 사이트를 통하여 제공된 가격에 명백한 오류가 있고 이용자 역시 이를 쉽게 확인할 수 있었던경우에는 구매신청의승낙을 거절할 수 있습니다.
제12조(대금결제방법)
사이트에서 구매한 상품등에 대한 대금지급방법은 회사가 인정하는 신용카드, 직불카드 및 이에 준하는 전자적 결제의 방법에 의합니다.
제13조(수신확인통지, 구매신청변경및취소)
① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송전까지 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의절차에 따릅니다.
제14조(상품등의공급)
① 회사는 이용자와 상품등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 2~5일 이내에 상품 등을 배송 할 수 있도록 포장등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사는 재고 부족 등 불가피한 사유가 존재하는 경우에는 이용자에게 해당사실을 사전에 통지하고 최대 30일 이내에 상품등을 공급할수 있습니다.
② 만약 회사가 30일의 배송기간을 초과한 경우에는 이용자에게 해당 사실을 통지하여 새로운 배송기간을 지정하거나, 이용자의 요청에 따라 개별계약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 이미 대금을 지불한 때에는 제16조의절차에 따릅니다.
③ 상품수령지가 대한민국 이외의 지역으로 되어있는 배송주문은 원칙적으로 금지되며 회사는 이용자의 구매신청일로부터 3일 이내에 배송지의 변경을 요구할 수 있고, 이러한 요구에도 불구하고 이용자가 3일 이내에 국내배송지로의 변경이 이루어지지않는 경우 회사는 그 배송을 유보하거나 구매신청에 대한 승낙을 철회할 수 있습니다.
④ 상품등의 공급완료는 이용자가 지정한 장소(이용자가 택배사에 별도로 지정한 장소를 포함)로 구매신청한 상품등이 도달한 시점을 말합니다. 다만, 회사는 이용자가 지정한 배송지가 택배사로 하여금 오인하거나 달리 해석될 수 있는 장소(예를 들어, 공공건물및공공시설등)인 경우 또는 제3자를 통한 상품수령의 요청, 배송정보오기재 등으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자가 구매신청한 재화등의 품절, 공급불가 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 경우, 이를 알게된 즉시 이 사실과 사유를 이용자에게 통지하고, 이와 관련하여 이미 대금을 지급받은경우에는 위인도또는제공불가사실을 안 날로부터 3영업일이내에 해당대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회, 반품및교환)
① 회사와 상품등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품등을 수령한 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 상품등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우에는 사전에 청약철회에 관해 고지하지않은 한, 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품등의 포장을 훼손한경우
5. 사이트에서 사전에 당해 상품등의 개별계약에 대하여 청약철회 제한에 관해 고지 한 경우
6. 소비자의 주문 후 개별 생산되는 제품 등 청약철회 시 판매자에게 중대한 피해가 예상되어 소비자로부터 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 얻은 경우
③ 제2항제1호의 경우에 상품등의 성질상 포장등을 훼손하면 이용자의 사용이 사실상 인정되는 경우에는 단순변심에 의한 반품 및 교환은 할 수 없습니다.
④ 이용자는 제 1항 및 제 2항의 규정에 불구하고 상품등의 내용이 표시·광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품등을 공급받은날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회등의효과)
① 이용자는 상품등에 대한 청약을 철회하거나 반품하는 경우, 해당의사를 표시 한 때로부터 14일 이내에 상품 등을 반환해야하며, 반환 될때까지 상품등을 적절하게 관리해야 합니다.
② 회사는 이용자로부터 상품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 대금결제와 동일한 방법으로 이미 지급받은 상품등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 직불카드등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급 한때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
④ 청약철회등의 경우 공급받은 상품등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또 는손해배상을 청구하지 않습니다.
⑤ 상품등의 내용이 표시·광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 또는 회사의 귀책에 따른 상품등의 하자로 인한 경우에는 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 다만, 이용자는 회사가 상품등의 공급을 위해 사용하는 배송방법에 준하는 방법으로 반환하여야하며, 그 외의 배송방법을 선택함으로써 발생하는 반환비용은 이용자가 부담하여야 합니다.
제17조(개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있으며, 이와 관련하여서는 사이트에 공시된 개인정보처리방침에 따릅니다.
제18조(회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 등을 제공하는데 최선을 다하여야합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야합니다.
③ 회사는 회원의 개인신상정보를 본인의 승낙없이 타인에게 누설, 배포하지않습니다. 다만, 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지아니합니다.
④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성전자우편을 발송하지 않습니다.
⑤ 사이트가 상품이나 용역에 대하여「표시ㆍ광고의공정화에관한법률」제3조소정의부당한표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상 할 책임을 집니다.
제19조(회원의아이디및비밀번호에대한의무)
① 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 허락하거나 양도, 이전해서는 안됩니다. 회원의 아이디 및 비밀번호 관리책임위반으로발생하는 부정사용 등으로 인한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
② 회사는 이용자 관리업무를 수행하므로, 회원의 아이디로 인해 개인정보유출의 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사의 정책에 반하는경우, 회원아이디의 사용을 제한 할 수 있습니다. 회원아이디를 변경하고자 하는 경우에도 같습니다.
③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야합니다. 다만, 회원이 이를 회사에 통지하지않거나 회사의 안내에 따르지않아 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
제20조(이용자의의무등)
① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보도용 및 타인의 정보를 수집 또는 저장하는 행위
3. 사이트에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제3자의저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8. 다른 이용자의 아이디, 비밀번호를 도용하는 행위
9. 회사의 승인을 받지 아니한 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의편지, 피라미드조직, 기타 다른 형태의 권유를 사이트에 게시, 게재하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
10. 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
11. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등일 정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
12. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
13. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
14. 관련 법률 및 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
② 회사는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 하거나 위배하였다고 의심될만한 합리적인 사유가 발생한 경우, 이용자에게 10일 이내에 소명할 것을 요청할 수 있고 이용자가 이에 응하지 않거나 소명이 불충분한 경우에는서비스사용을 제한 및 중단하거나 이용자의 동의없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있으며 이로인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
③ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회사의 사전승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
제21조(저작권의보호)
① 달리 명시되지 않는 한, 사이트의 모든 자료의 저작권 및 상표권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전승낙없이 수정, 변경, 대출, 대여, 양도, 제작, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회사는 이용자가 전자메일 또는 기타 방법으로 데이터, 질문, 의견, 제안 등을 포함하여 회사에 제공하는 자료를 기밀로 취급하지 않으며, 이러한 정보를 제품개발, 제조 및 마케팅, 홍보의 목적으로 무상으로 사용할 수 있습니다.
제22조(게시물의 관리)
① 회사는 사이트에 게시된 내용 및 정보가 다음 각 호에 해당하는 경우 이를 게시한 이용자에 대한 사전통지없이 삭제하거나 열람을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 심한 모욕을 주는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 포함하는 경우
6. 회사의 사전승인없이 상업광고, 판촉내용을 게시하거나 타사이트의 링크를 게시하는 경우
7. 상품 및 용역 기타 서비스 이행과 관련 없는 내용인 경우
8. 허위의 사실을 진실인 것처럼 호도하여 회사의 업무를 방해하거나 회사의 정당한 요청에 불구하고 사실관계확인을 거부한 경우
9. 기타 이 약관 또는 관련 법령에 위반된다고 회사가 판단한경우
② 본조 제1항에 해당하는 내용 및 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 내용 및 정보의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수있으며, 회사는관련 법령 및 회사의 정책에 따라 조치를 취할 수있습니다
③ 본조 제1항에 해당하는 내용 및 정보의 게시로 인하여 발생하는 모든 민∙형사상 법적책임은 이를 게시한 이용자가 부담합니다.
④ 회원탈퇴 이후에는 해당 회원이 탈퇴 이전에 작성한 내용 및 정보의 일부 또는 전부의 편집이나 삭제를 요청할 수 없고, 회원은 회원탈퇴 이전에 자신이 작성한 내용 및 정보에 대해 수정, 삭제 등 필요한 조치를 완료해야합니다.
제23조(연결사이트와 피연결사이트 간의 관계)
① 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의대상에는문자, 그림및동영상등이포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결사이트라고 하고 후자를 피연결사이트라고 합니다.
② 회사는 피연결사이트를 통제하지 않으며, 피연결사이트에 게시된 컨텐츠 및 정보, 피연결사이트의 정책 및 개인정보처리와 관련된 문제 등에 대한 책임을 부담하지않습니다.
③ 회사는 피연결사이트가 독자적으로 제공하는 상품등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지않는다는 뜻을 연결사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지않습니다.
제24조(면책조항)
① 회사는천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 부담하지않습니다.
② 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지아니하여 손해가 발생한 경우 책임을 부담하지않습니다.
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 이용자의 귀책사유로인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 사이트에 표출된 어떠한 내용 및 정보에 대해서도 정확성, 완전성, 적시성, 유효성을 보증하거나 진술할 의무가 없으며, 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서 책임을 부담하지않습니다.
⑦ 회사는 사이트에 대한 이용자의 액세스, 사용, 검색 또는 다운로드에 따라 이용자의 컴퓨터 장비 또는 기타 재산을 침해할 수 있는 모든 손해나 감염에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
⑧ 회사는 이용자 또는 제3자가 사이트 및 서비스 화면에 게재한 각종 정보, 자료, 사실등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성 등을 보장하지않으며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑨ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해 및 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등을 함으로써 발생한 손해에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑩ 회사의 사이트 및 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 피연결 사이트와 이용자 간에 상품 등에 대한 거래가 이루어진 경우, 회사는 이와 관련된 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제25조 (손해배상등)
서비스 이용과 관련하여 이용자의 귀책사유로 회사 및/ 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 당해 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제26조(분쟁해결)
① 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리할 수 있도록 노력하여야합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야합니다.
② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 정하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다
제27조(재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의경우에는 민사소송법 상의 관할 법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래소송에는 대한민국법을 적용합니다.
