إشعار الخصوصية

1. حول إشعار الخصوصية

1.1. هذا إشعار الخصوصية ("إشعار ") بـ سواتش AG، الشارع1 ، 2502/ بيال ، سويسرا ، ("سواتش”، "نحن"، "شركتنا"، "شركاتنا"). "نحن"، "شركتنا"، "شركاتنا") سواتش وهو وحدة تحكّم ومراقبة بيانات لغرض هذا الإشعار.

1.2. يحدد هذا الإشعار، إلى جانب شروط الاستخدام الخاصة بنا، الأساس الذي سنقوم عليه بمعالجة أي بيانات شخصية تم الحصول عليها فيما يتعلق باستخدامك وتفاعلك مع هذا الموقع أو أي تواجد آخر على الشّبكة نديره عبر الإنترنت، بما في ذلك تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقاتنا، (يشار إليها إجمالاً باسم "موقِع الويب" ). يرجى الاطلاع، للحصول على معلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والمكونات الإضافية الاجتماعية، على إشعارنا المتعلق بملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والمكونات الإضافية الاجتماعية.

1.3. سنقوم بنشر أي تغييرات قد نجريها على إشعارنا على هذا الموقع أو نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني.

1.4. الإشعار المعمول به حاليا هو بتاريخ [التاريخ]

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها منك؟

2.1. نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل ملء نموذج الاتصال، والتسجيل للحصول على حساب، واستخدام الميزات التفاعلية، والاشتراك في خدمة، والمشاركة في الترويج والدعاية التسويقية، وطلب منتج أو خدمة، وطلب المعلومات و / أو المسوحات المادية أو الكاملة. قد تتكون هذه البيانات الشخصية ممّا يلي:

2.1.1. معلومات الاتصال (مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول أو رقم هاتف آخر)؛ 

2.1.2. معلومات الشراء والمعاملة؛

2.1.3. المعلومات الخاصة بالدفع (مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بك، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورقم الترخيص أو رمز الأمان، وعنوان الإيصال، وعنوان إرسال الفواتير)؛

2.1.4. معلومات حول خدمة العملاء (مثل استفسارات خدمة العملاء والتعليقات وتاريخ الإصلاح)؛

2.1.5. اسم المستخدم وكلمة السر؛

2.1.6. المعلومات المتعلقة باهتماماتك الشخصية أو المهنية، وتاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، والتركيبة السكانية، والتجارب مع منتجاتنا وتفضيلات الاتصال؛

2.1.7. الصّور الفوتوغرافيّة، والتعليقات والمحتويات الأُخرى الّتي تقدّمها؛

2.1.8. معلومات الاتصال التي تقدمها عن الأصدقاء أو الأشخاص الآخرين الذين ترغب في أن نتواصل معهم؛ و

2.1.9. . المعلومات التي قد نحصل عليها من موفري الخدمات الخارجيين لدينا.

2.2. نقوم بجمع البيانات الوصفية، على سبيل المثال تفاصيل زياراتك للموقع، مثل بيانات الحركة وبيانات الموقع وعنوان IP ومعلومات المتصفح وبيانات الجلسة والتفضيلات والإعدادات ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى، والتي نراقبها أثناء تفاعلك مع الموقع. 

3. على أي أساس نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

3.1. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها أو الواضحة وقت جمعها

3.1.1. تلك التي وافقت عليها، على سبيل المثال عن طريق وضع علامة في مربع / تحديد خانة؛ أو

3.1.2. تلك التي تطالبنا بها القوانين المعمول بها، على سبيل المثال، الالتزام بمتطلبات الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالبيانات ذات الصلة بالتقارير المالية؛ أو 

3.1.3. ما هو ضروري لتنفيذ العقد، على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلبية لمنتجات؛ أو

3.1.4. الأغراض التي نعتمد عليها من أجل (تحقيق) مصالح مشروعة أخرى والتي تشمل:

• جمع معلومات السوق، والترويج للمنتجات والخدمات، والتواصل معك وتصميم العروض لك؛

• تقديم وتحسين منتجاتنا أو خدماتنا؛

• إدارة علاقات المُستَهلكين، والعملاء، والبائعين، والعلاقات الأخرى، وتبادل المعلومات مع أصحاب المصلحة الداخليين، وتنفيذ إجراءات السلامة، وتخطيط وتخصيص الموارد والميزانية؛

• مراقبة وكشف وحماية المنظمة وأنظمتها وشبكاتها وبنيتها التحتية وأجهزة الكمبيوتر والمعلومات والملكية الفكرية والحقوق الأخرى من التطفل الأمني غير المرغوب فيه والوصول غير المصرح به والكشف عن المعلومات والحصول عليها وانتهاكات البيانات والأنظمة والقرصنة والتجسس الصناعي والهجمات الإلكترونية؛

• حماية وتطوير معايير الصناعة؛ تبادل المعلومات الاستخبارية عن الأفراد أو المخاوف التي قد يكون لها تأثير سلبي أو ضار؛ واتباع أفضل الممارسات الصناعيّة؛ أو

• الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات الجهات التنظيمية والمتطلبات الأخرى المتعلقة بمنع الاحتيال ومكافحة غسيل الأموال.

4. لأيّة أغراض نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

4.1. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأهداف التالية:

4.1.1. إذا قمت بملء نموذج اتصال يتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفضيلاتك وما إلى ذلك، فإننا نستخدم بياناتك للإجابة على أسئلتك أو إرسال المعلومات إليك أو أداء المهام الأخرى التي تطلبها منا.

4.1.2. في حال قُمتَ بتسجيل حِسابٍ معنا، فإنَّنا نُعالج البيانات المطلوبة لفتح ذلك الحساب، على سبيل المثال اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي وبيانات حساب الطرف الثالث (إذا قمت بالتسجيل باستخدام حساب Facebook الخاص بك، على سبيل المثال)، وما إلى ذلك للسماح بتسجيل حسابك وإدارته.

4.1.3. إذا كنت تستخدم ميزاتنا التفاعلية، فإننا نقوم بمعالجة البيانات المطلوبة لاستخدام هذه الميزات للسماح لك وإدارة استخدامها، على سبيل المثال، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للظهور في التصنيف ولإرسال التحديثات إليك فيما يتعلق باللعبة الّتي تلعب بها عبر الإنترنت. 

4.1.4. إذا كنت عميلاً حاليًا، فقد نرسل لك إعلانًا عن منتجاتنا وخدماتنا وذلك باستخدام، على سبيل المثال، اسمك وعنوانك البريدي.

4.1.5. إذا اشتركت في خدمة مثل نشرتنا الإخبارية من خلال تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني واسمك، فإننا بعد ذلك نستخدم هذه البيانات لإرسال رسائلنا الإخبارية إليك. 

4.1.6. إذا شاركت في عرض ترويجي تسويقي، فإننا نستخدم البيانات التي نطلبها منك للسماح بمشاركتك، على سبيل المثال، لإدارة دعوتك لحدث ما أو لتحديد الفائز في المسابقة والاتصال به. 

4.1.7. إذا طلبت منتجاً أو مادة أو خدمة، فإننا نحتاج إلى البيانات المطلوبة ونعالجها لتنفيذ طلبك، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان التسليم ومعلومات بطاقة الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك، على سبيل المثال لتأكيد طلبك ومعالجة طَريقة الدَّفع الخاصَّة بك والتحقق من سجل الائتمان وتسليم العناصر المطلوبة والاتصال بك لأغراض التسليم.

4.1.8. إذا قمت بالإجابة على أحد استفساراتنا وزودتنا ببيانات شخصية مثل الاسم والعمر والمهنة وما إلى ذلك، فإننا نستخدم هذه البيانات لتحليل نتائج الاستعلام واستخلاص النتائج منها.

4.1.9. إذا وافقت على تلقي معلومات تسويقية عندما يُطلب منك ذلك، فإننا نستخدم بياناتك لإرسال مواد ترويجية ورَسائِل أخرى إليك، وللتواصل معك بشأنها ولِإدارة مشاركتك في الفعاليات الخاصة والمسابقات واليانصيب والبرامج والعروض والاستطلاعات ودِراسة السّوق، ولتقديم إعلانات لك حول منتجاتنا وخدماتنا، ولتخصيص استخدامك للموقع، وخبرتك التسويقية، والتَواصُل، وفقًا لتفضيلاتك وشروطنا.

4.1.10. إذا كنت تتفاعل معنا على شبكات اجتماعية تابعة لجهة ثالِثة، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك (لاستخدامها) لمثل هذا التفاعل معك على هذه الشبكات (ستخضع تفاعلاتنا معك على شبكة اجتماعية تابعة لجهة ثالِثة لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك الشبكة).

4.1.11. كما أَنَّنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أيضاً للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها وإنفاذها، وشروط الاستخدام الخاصة بنا، ومعايير الصناعة ذات الصلة، والالتزامات التعاقدية، وسياساتنا.

4.2. قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في نظام مركزي يسمح بتعزيز تجربة علامتك التجارية من خلال تَكييف جهود الاتصال والتسويق لدينا لجعلها ذات صلة ومفيدة قدر الإمكان بالنسبة لك (بناء الملف الشخصي). ولهذا السبب، يُمكِنُنا معالجة بياناتك الشخصية ومطابقتها وإثرائها بالبيانات الواردة من تفاعلك معنا أو من تَفاعُلك مَع أطراف ثالثة. على سبيل المثال، إذا أخبرتنا بعمرك، أو دخلك أو هواياتك أو أنشطة سفرك، فقد نطابق هذه البيانات مع سلوك الشراء الخاص بك والمعلومات الأخرى التي حصلنا عليها منك من أجل تقديم العروض أو الدعوات أو العروض الترويجية التي نعتقد أنها تُناسِب اِهتِماماتِكَ على وجه التَّحديد.

4.3. أَيضاً نقوم بمعالجة البيانات التَعريفيّة التي نجمعها منك لتحسين موقعنا الإلكتروني، وتحليل نمط الحَرَكة واستخدام الموقع الإلكتروني، من أجل التسويق المستهدف، وتطوير وتحليل الإحصائيات والمعلومات السكانية، أو تحسين تواجدنا عبر شبكة الإنترنت وجهودنا التسويقية. 

5. لمن نكشف وننقل بياناتك الشخصية؟

5.1. قد نكشف عن بياناتك الشخصية لِلمُستلمين أو فئات المُستلمين التاليين حتى يتمكنوا من استخدام البيانات بالنيابة عن أنفسهم وتحت سيطرتهم (وحدات التحكُّم ومراقبة البيانات):

5.1.1. شركتنا الأم، The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne سويسرا ("مجموعة سواتش")؛ سويسرا

5.1.2 مقر علامتنا التجارية سواتش AG، الشارع1 ، 2502/ بيال ، سويسرا ("سواتش ") 

5.1.3 الشركات التابعة لنا ضمن مجموعة سواتش في البلدان التي المُمَثَّلة فيها علامتنا التجارية كما هو موضح عندما نجمع بياناتك الشخصية.

5.2 قد نكشف عن بياناتك الشخصية للمستلمين أو فئات المستلمين التاليين الذين يعملون نيابة عنا و/أو كشركاء (معالجين)، ويقتصر ذلك على غرض تنفيذ التزاماتهم، والملزمين تعاقديًا بالالتزام بمستوى مناسب من حماية البيانات عند معالجة بياناتك الشخصية (على سبيل المثال لتلبية الطلبات، وإرسال الطرود، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، وتقديم خدمة العملاء، وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، وتخزين البيانات ومعالجتها، واستضافة مواقع الويب، وإزالة البيانات المتكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات ، تقديم المساعدة التسويقية، وتنفيذ استبيانات رضا العملاء، وتقديم إعلانات مخصصة):

5.2.1 مجموعة سواتش

5.2.2 المقر الرئيسي للعلامة التجارية 

5.2.3 مركز معالجة البيانات لدينا في سويسرا

5.2.4 الشركات التابعة لنا ضِمن مجموعة سواتش;

5.2.5 مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا

5.3 يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إلى أحد المستحوذين في حال تم الاستحواذ على سواتش أو على جميع أصولها بشكل جوهَري من قبل طرف ثالث، فِإنَّه في هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشَرِكة عن عملائها إحدى الأصول المنقولة.

5.4 يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة سواتش أو أي عضو في مجموعة سواتش، أو عملائنا، أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

5.5 يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية دوليًا، بما في ذلك إلى البلدان التي تعتبرها الهيئات التنظيميّة ذات الصِّلة بِأَنَّها لا توفّر مستوى مناسباً من حماية البيانات، على سبيل المثال نقل البيانات إلى البلدان التي لا تُعَدُّ بحسب المفوضية الأوروبية أو المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات أنها توفر هذا المستوى. في مثل هذه الحالة، نضمن الحماية الكافية لبياناتك الشخصية من خلال جعل المستلمين يلتزمون بالالتزامات التعاقدية الملزمة وفقًا للمعايير المعمول بها والتي وافقت عليها الهيئات التنظيمية ذات الصلة أو من خلال الاعتماد على ضمانات أخرى، مثل المُصادقات الذاتية، المعتمدة من قبل الهيئات التنظيميّة ذات الصلة. يمكنك الاتصال بنا للحصول على نسخة من الضمانات التعاقدية وغيرها من الضمانات المعمول بها (انظر القسم 9 أدناه).

5.6 قد يحتوي هذا الموقع على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بشبكاتنا الشريكة والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى الاِنتِباه إِلى أن لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

6. إلى متى نستمرُّ بمعالجة بياناتك الشخصية؟

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:

• حتى تقوم بسحب موافقتك على المعالجة المستقبلية لبياناتك، على سبيل المثال، حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو بحذف حسابك معنا؛

• حتى نتأكد من رضاك بعد تواصلك معنا، على سبيل المثال. لطلب كتالوج، أو لِطرح سؤال، أو لِطلب معلومات، أو لِتحديد موعد أو حجز، وما إلى ذلك، وذلك في فترة لا تزيد عن اثني عشر (12) شهرًا بعد آخر اتصال، ما لم نتمكن من الاعتماد على مبرر آخر، كأن نكون قَد أبلغناك خلاف ذلك أو أَن تَكون قَد أعطيت موافقتك لفترة احتفاظ أطول؛

• فيما يتعلق بعملية شراء تقوم بها أو فيما يتعلق بمعاملة خدمة العملاء فإنَّنا نحتفظ ببياناتك الوقت الَّلازم لإتمام المعاملة بالإضافة إلى فترة الضمان على الأقل التي قد نضيف إليها فترة سماح لصالحك، ما لم نتمكن من الاعتماد على مبرر آخر، كأن نكون قد أبلغناك خلاف ذلك أو أن تكون قد أعطيت موافقتك لفترة احتفاظ أطول؛

• طوال الفَترة الّتي تبقى فيها شريكاً لَنا بالإضافة لِعَشر سنوات، ما لم نتمكن من الاعتماد على مبرر آخر، أو أَن نكون قَد أبلغناك خلاف ذلك أو أَن تكون قَد أعطيت موافقتك لفترة احتفاظ أطول؛ 

• طالما أن القوانين تتطلب منّا ذلك، على سبيل المثال. التزامات الاحتفاظ القانونية المبنيّة على قوانين ولوائح مسك الدفاتر أو الضرائب.

7. متى نطلب بياناتك الشخصية؟

إذا كنت ترغب في إبرام عقد معنا، على سبيل المثال، إذا طلبت سلعًا أو خدمات، فإنَّهُ ينبغي علينا الحصول منك على بيانات شخصية معينة تَسمَح لنا بإبرام هذا العقد، على سبيل المثال، اسمك وعنوان التَوصيل ومكان إِقامَتك، معلومات الدفع أو معلومات الاتصال. إذا قررت عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، قد لا نبرم هذا العقد معك.

8. ماهي حقوقك؟

8.1. لديك الحق في:

• أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها؛

• أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، ولا سيما الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛ و

• أن تطلب منا تزويدك أو أي شخص أو جهة قمت بتعيينها بملف رقمي فيما يخصّ بياناتك الشخصية (إمكانية نقل البيانات).

8.2. يمكنك سحب موافقتك التي تسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها في أي وقت.

8.3. لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

9. كيف يمكنك الاتصال بنا؟

لأية استفسارات أو أسئلة قَد تَرغَب بِها أو لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا على النحو التالي:

ويسرا العنوان البريدي:   سواتش AG، الشارع1 ، 2502/ بيال ، سويسرا

عنوان البريد الإلكتروني: info.ksa@swatch.com

للحصول على تفاصيل الاتصال بممثلينا أو بموظّفي حماية البيانات (DPO) بِالتَرتيب داخل الاتحاد الأوروبي، يرجى الاطلاع على قائمة ممثلي الاتحاد الأوروبي لدينا.